¿Cómo funcionan las devoluciones por parte de la Agencia?

Los importes que nos hayas ingresado como reserva de una excursión o viaje y no se haya prestado el servicio por nuestra parte, se devolverán en un plazo de siete días a contar desde el momento en que nos informes de un número de cuenta corriente, ya que no siempre figura el número de cuenta en los justificante/s que nos hayas enviado. Si cancelas una excursión y has abonado la misma, independientemente de si tiene gastos o no, ese importe se guardará par futuras ocasiones, pero no se devolverá en ningún caso.