Mucho más que un viaje; un recorrido por la naturaleza hecha poesía
315 € / Precio con habitación individual
¡No pierdas tu plaza!
-
Ocupación aprox.
Introducción
Destacado
Espacio Natural Protegido
Monumento Natural
Patrimonio Mundial
Patrimonio Humanidad
Monumento Nacional
Bien Interés Cultural
Interés Paisajístico
Interés Arqueológico
Programa de Autor
Descubre el corazón de la comarca histórica del Matarraña. Teruel te aguarda con senderos que son poemas escritos por la naturaleza y pueblos que guardan la esencia de lo auténtico.
Dejaremos que nuestros pasos sigan el murmullo del río en la Ruta del Parrizal de Beceite, un desfiladero de roca caliza donde las pasarelas de madera parecen flotar sobre aguas cristalinas. Allí el silencio solo se rompe con el canto del agua, llevándote hasta los majestuosos Estrets, paredes de 60 metros que tocan el cielo.
El camino hacia el Salt de la Portellada es un susurro de tierra que se adentra en el corazón de Matarraña asistiendo a un diálogo milenario entre el río Tastavins y la roca hasta asormbrarnos con un salto al vacío que se disuelve en una poza de aguas turquesas, un espejo líquido que abraza los reflejos del cielo y las formas caprichosas que la erosión ha esculpido en la piedra. Es un refugio donde el paisaje se convierte en un oasis de paz.
Finalmente caminaremos por el sendero que une Beceite con Valderrobres, una travesía que conecta dos joyas medievales a través de paisajes repartidos entre el cristal turquesa y el verdor de la vegetación circundante hasta recalar en Valderrobres, pueblo que nos dará la bienvenida con su imponente perfil gótico. Pasearemos por su casco histórico, cruzarems el Puente de Piedra y subiremos hasta el Castillo y la Iglesia de Santa María, testigos eternos de la historia.
Para completar esta experiencia inolvidable no espera el Cañón de Aguasvivas, un sendero que se sumerge en la eternidad mostrando una formidabe obra de romanos, la de la Cuba, los coloses paredones de Malpasillo, pozas turquesas y pueblos legendarios.
Descansaremos en un acogedor hotel del medieval Valderrobres, donde la proteccion de la piedra y el silencio de la noche nos devolverán la paz que el mundo moderno olvida.
Regálate el lujo de lo grande pero sencillo: camina, respira y vive con intensidad estos escenarios de lujo. Te invitamos a unirte a esta estupenda escapada y disfrutar de tan magnífico periplo. ¿Te animas?.
RESUMEN
1º día. Sendero del Salt de Portella – Donde el Agua se Hace Vuelo.
2º día. Parrizal de Beceite – El Desfiladero Suspendido.
3º día. Valderrobres Medieval – Suspiros de Piedra y los Siete Portales.
Cañón de Aguasvivas, Estrecho de Malpasillo, Mirador de los Chorros, Presa de la Cuba y Belchite.
Antes de reservar, es imprescindible que te informes de los
Programa
PROGRAMA DEL VIAJE
Nivel de senderismo: Varios
Salida el 7 de noviembre
7:30 Atocha. VER MAPA
8:00 Av. América. VER MAPA
8:05 Canillejas. VER MAPA
1º día
Sendero del Salt de Portella – Donde el Agua se Hace Vuelo.
Ascenso 125m / Descenso 200m. Distancia: travesía 7km. Nivel básico.
Partiendo de las proximidades de Portella el paisaje comienza a mudar su piel de olivos y almendros por una promesa de frescor que flota en el aire, como un secreto contado a media voz.
El camino avanza con el aroma del romero y el tomillo que se desprende con el roce de nuestro avance. A medida que nos adentramos, el silencio se vuelve distinto: ya no es ausencia de sonido, sino una tensión expectante. Es algo que flota en el aire que anuncia la cercanía del milagro. De pronto, el horizonte se quiebra. La tierra se abre en un anfiteatro de roca caliza y aparece: Un salto al vacío donde el agua se hace cristal y el tiempo parece detenerse. La cascada se desploma con una elegancia salvaje, deshaciéndose en una lluvia de diamantes que alimentan la poza esmeralda a sus pies. Es un encuentro entre la fuerza bruta de la naturaleza y la delicadeza más absoluta; un lugar donde el río Tastavins decide, por un instante, desplegar sus alas y volar antes de seguir su curso.
Ante tal espectáculo, frente a la caída, recordaremos que la belleza más pura suele estar escondida a la vuelta de un recodo del camino y nunca olvidaremos que, en este rincón del mundo, la tierra todavía sabe cómo conmovernos.
2º día
Parrizal de Beceite – El Desfiladero Suspendido.
Ascenso 200m / Descenso 200m. Distancia: 9km travesía 9km. Nivel básico.
Aquí el agua no corre, escribe. El Parrizal de Beceite es el santuario donde el río Matarraña se vuelve cristal y la piedra se eleva buscando el perdón del cielo. Caminar por sus pasarelas suspendidas es adentrarse en las venas abiertas de la montaña, un desfiladero de sombras frescas y ecos de piedra caliza.
Bajo la mirada vigilante de Les Gubies —esos titanes de roca que parecen tocarse en lo alto—, el sendero avanza entre pozas de un azul imposible, tan puras que parecen robadas al primer día del mundo. El aroma del boj y el pino negro embriagan el aire, mientras el sonido del agua saltando entre los guijarros compone una melodía que borra el ruido del siglo. Es un viaje hacia el origen, un pasadizo donde el tiempo se rinde ante la belleza de lo salvaje y donde cada paso es un suspiro de asombro ante la arquitectura natural de los Estrets.
Valderrobres Medieval – Suspiros de Piedra y los Siete Prtales.
En el corazón del Matarraña, donde el tiempo parece haberse detenido, emerge Valderrobres como un susurro de piedra y leyenda. Cruzar su Puente de Piedra es atravesar un umbral invisible; es dejar atrás el ruido del presente para entrar en el abrazo solemne de la huella de la historia.
Bajo el arco de San Roque, las calles empedradas comienzan su ascenso laberíntico, flanqueadas por casas que guardan el eco de antiguos linajes. En lo más alto, el Castillo de Valderrobres se yergue como un guardián eterno, fundiéndose con la roca misma. Sus muros no solo contienen elementos góticos de una elegancia austera; albergan el alma de una villa que supo ser corte y refugio.
A su lado, la Iglesia de Santa María la Mayor eleva sus nervaduras hacia el cielo, un milagro de piedra donde la luz se filtra para narrar la devoción de siglos. Dicen que en las noches de bruma, cuando el río Matarraña canta entre los guijarros, todavía se escuchan los pasos de aquellos que forjaron la identidad de esta tierra fronteriza.
Aunque el recinto amurallado de la ciudad originalmente contaba con siete accesos estratégicos, los conocidos como los siete portales, hoy en día se conservan sólo algunos de ellos: el Portal de San Roque y el Portal de Bergós, también conocido como «El Portalet», uno de los vestigios que mejor conserva el aire defensivo original del entramado urbano.
Valderrobres no es solo un pueblo; es una oda escrita en sillares, un rincón de Teruel donde cada recoveco es una invitación a la nostalgia y cada atardecer tiñe de oro una herencia que se niega a olvidar.
3º día
Cañón de Aguasvivas, Estrecho de Malpasillo, Mirador de los Chorros, Presa de a Cuba y Belchite.
Ascenso 100m / Descenso 160m. Distancia travesía 7km. Nivel básico.
Comenzaremos a caminar a los pies de la colosal Presa Romana que se eleva hacia el cielo como un titán de piedra esculpido hace dos milenios, una muralla que contiene no solo las aguas del río Aguasvivas, sino el tiempo mismo. Sus sillares perfectos provocan un asombro reverencial. Es una obra para la eternidad que ha visto pasar generaciones enteras y que hoy nos revela que el pasado sigue vivo.
Continuaremos hasta el Estrecho de Malpasillo. Allí el sendero se sumerge en las profundidades de la naturaleza más salvaje. Las paredes calizas se yerguen y se cierran reduciendo el cielo a una grieta azul. Un escenario de penumbra mágica que atravesar en una la marcha casi mística. Así alcanzamos el Mirador del Pozo de los Chorros, donde el paisaje se transforma y el agua se vierte en cascadas sobre pozas de un azul imposible. Asomarse a este balcón suspendido en el vacío es un fogonazo de vida pura.
Finalmente, el sendero ladea las viejas acequias y se dirige hacia el horizonte infinito. Al fondo del camino emergen las siluetas quebradas del Pueblo Viejo de Belchite y provocan un impacto emocional profundo. Las torres desnudas y los arcos heridos por la historia no dejan indiferente a nadie.
Llegamos el 9 de noviembre
22:00 Canillejas
Av.América.
Atocha.
La agencia no puede garantizar la exactitud de los horarios de llegada.
Precios y horarios
Socios:
El precio incluye
Traslados en autocar, minibús o microbús.
Alojamiento: Hotel Valderobres
2 MP. bebidas agua y vino.
1 ó 2 guías de la organización (dependiendo del tamaño del grupo)
Seguro de viaje ( Ver resumen de coberturas )
El precio no incluye
Entrada al Parrizal (12€/persona), ni vehículos de aproximación 9€/persona), Entradas a museos, monumentos, visitas culturales, teleféricos, tasas de entrada a Parques Naturales, Nacionales y espacios naturales en los que se pague el acceso, traslados por mar o aéreos y en general todos los servicios no especificados en el apartado “El precio Incluye”.
Bebidas en los alojamientos.
Tasas turísticas (en caso de haberlas deberán abonarse in situ)
Seguro de anulación ( Ver precios y resumen de coberturas )
Suplementos
Si te has apuntado solo/a y quieres compartir habitación, intentaremos encontrar a otra persona de tu mismo sexo para compartir. En el caso de no conseguirlo, podrás optar por abonar precio de hab. individual.
Si excepcionalmente el nº de participantes fuese inferior o igual a 25 personas, se considerará «GRUPO ESPECIAL» y deberás de abonar un suplemento de 30€/persona. Si fuese inferior o igual a 30 personas y superior o igual a 26 personas el suplemento sería de 15 euros-
En cualquiera de los dos casos anteriores, podrás optar por desistir del viaje sin penalización alguna.
Seguro de viaje ( Ver resumen de coberturas )
Y todas las garantías de una agencia de viajes CICMA 2961m.
La organización técnica de nuestros viajes está realizada por:
atuaire
Anima Terra Ocio Activo, S.L.
CICMA: 4926m
Av. Brasil, 29
28020 Madrid
Teléfonos: 606410917 (sms y Whatsapp)
Web: www.atuaire.es
El contrato, las condiciones generales y el programa detallado se firmarán o entenderán como aceptados desde el momento en que se contrate el viaje, obligando a ambas partes a su cumplimiento.
Los precios son los que figuran en el detalle de cada excursión y corresponden a los servicios incluidos descritos en cada caso.
Este precio incluye todo lo especificado en el apartado INCLUYE del viaje.
strong>El precio no incluye
Entrada al Parrizal (12€/persona), ni vehículos de aproximación 9€/persona), Entradas a museos, monumentos, teleféricos, tasas de entrada a Parques Naturales, Nacionales y espacios naturales en los que se pague el acceso, traslados terrestres, por mar o aéreos y servicios no especificados en el apartado INCLUYE.
Tampoco incluye los gastos imprevistos provocados por circunstancias incontrolables como cancelaciones o retrasos de vuelos, huelgas, carreteras bloqueadas, condiciones atmosféricas y desastres naturales.
Inscripciones
En todos los casos, es necesaria la inscripción previa por los medios que figuran en la web, entendiendo la misma como contratación en firme y, desde la recepción de la confirmación de la reserva enviada a la cuenta de correo electrónico del contratante, obliga, a ambas partes, a todo lo pactado en el contrato, La Agencia se obliga a prestar todos los servicios y el cliente al abono de los pagos en los plazos y cantidades previstas, según las Condiciones Generales y Particulares del viaje. Se considerará contratante principal a aquella persona que incluya a otros participantes en la reserva. A todos los efectos se hace responsable del pago de la totalidad de los importes correspondiente a la reserva confirmada.
Forma de pago
Deberá ingresarse la señal especificada en el programa en nuestra cuenta bancaria o en nuestras oficinas, sólo en efectivo, en un plazo máximo de 2 días a partir de la fecha de inscripción. Este importe no se devolverá en caso de cancelación por parte del viajero. El resto, hasta el total del precio, deberá ser ingresado en nuestras cuentas, o abonado en la Agencia, con el plazo máximo especificado en el programa antes de la salida del viaje.
Cancelación de plazas por parte del cliente
Informamos al viajero la necesidad de contratar un seguro de anulación que incluya la mayoría de las causas de fuerza mayor por las que tengas que desistir de la realización del viaje. Este viaje en grupo está sujeto a CONDICIONES PARTICULARES DE CANCELACIÓN, por lo que en los gastos de anulación se incluirán los fletes de autocar y el concepto de plazas no ocupadas, así como otros conceptos que afecten a los gastos generales del grupo, incluidaos el suplemento de habitación individual, en el caso de compartir, al dejar al acompañante en la necesidad de abonarlo al quedar impar, la disminución del grupo mínimo al que se condiciona la realización del mismo. Deberás comunicárnoslo lo antes posible a través SMS o Whatsapp al teléfono: 606 41 09 17, considerándose como notificación informativa si se encontrara fuera de los horarios de oficina y efectiva (a contabilizar dentro de los plazos de penalización) en el horario de apertura de oficina oficial inmediatamente más próximo a la notificación.
Conforme al Articulo 21 del Reglamento de Agencias de Viajes, en caso de cancelación, el usuario deberá abonar además de los gastos de gestión y anulación, la penalización según las cuantías y plazos siguientes:
| Entre 15 y 10 días antes de la salida → | 5% del importe total del viaje |
| Entre 10 y 3 días antes de la salida → | 15% del importe total del viaje |
| 48 horas antes de la salida → | 25% del importe |
| No presentarse a la salida → | 100% del importe total del viaje |
El importe solicitado como pago a cuenta del viaje o señal que figure en las condiciones particulares del viaje y en el apartado «Reservasy pagos» se perderá siempre en su totalidad en caso cancelación por cargo en concepto de gastos de gestión.
En el caso de que figure alguna cantidad a pagar a la confirmación del viaje por reserva de billetes aéreos, de barco u otros conceptos, estas cantidades estarán sujetas las condiciones pactadas con los operadores correspondientes y se repercutirán al viajero.
Si por causa de pandemia como es el caso de la Covid-19, se devolverán todos los importes si el viaje se suspende siempre que la causa sea de fuerza mayor e imposibilite la realización del mismo por alguna norma ya sea local, autonómica estatal o internacional.
Seguros
De acuerdo con el artículo 21 del Reglamento de Agencias de Viajes, informamos al viajero de la conveniencia de suscribir en el momento de la contratación del viaje un seguro que cubra los gastos de anulacion. El seguro de anulación deberá de abonarse junto con la señal para que tenga efecto. En caso de no hacerlo, la agencia atuaire no adelantará el importe del mismo aunque haya sido solicitada su contratación.
| 1 | Gastos médicos por enfermedad o acidente | |
| España | 600 € | |
| Extranjero | 3.000 € | |
| 2 | Repatriación o traslado sanitario de heridos o enfermos | ilimitado |
| 3 | Repatriación o traslado de asegurado fallecido | ilimitado |
| 4 | Repatriación o traslado de un acompañante | ilimitado |
| 5 | Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado | ilimitado |
| 6 | Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o local profesional del asegurado | ilimitado |
| 7 | Desplazamiento de un familiar por hospitalización del asegurado | |
| Gastos de desplazamiento | ilimitado | |
| Gastos de estancia por familiar desplazado (máx. 50 €/día) | 500 € | |
| 8 | Prolongación de estancia en el hotel por enfermedad o acidente (máx. 50 €/día) | 500 € |
| 9 | Transmisión de mensajes urgentes | incluido |
| 10 | Envío de mensajes urgentes | incluido |
| 11 | Robo, pérdida o destrucción del equipaje | 200 € |
| 12 | Búsqueda, localización y envío de equipajes | incluido |
| 13 | Responsabilidad civil | 50.000 € |
| 14 | Responsabilidad civil del profesor, monitor, guía o acompañante | 50.000 € |
Están cubiertos los siguientes deportes en calidad de aficionado:
Vela, tirolina, tiro con arco, caballos, montañismo, escalada, espeleología, descenso de cañones, senderismo, kayaks, rafting, bicicleta de montaña, orientación, gymkhana deportiva, juegos de playa, deportes de aventura (excluidos los aéreos) y cualquier deporte de similar grado de riesgo.
Además de estos seguros, tienes a tu disposición una amplia gama de seguros de asistencia en viaje y cancelación que podrás contratar opcionalmente. Consúltanos, te informaremos y aconsejaremos.
Alojamiento
En el caso de solicitar reserva compartiendo habitación, el precio del viaje se corresponde a la utilización de habitación con dos camas compartida con otra persona incluida en su reserva, o en cama de matrimonio si se solicitase y hubiese disponibilidad. Si el viajero se inscribiera sólo, la agencia intentará hasta el último momento completar la habitación con otra persona del mismo sexo que también quisiera compartir habitación. En ningún caso, la agencia se compromete a asegurar el completar la habitación con otros clientes ajenos a la reserva solicitada por el contratante. El compromiso de la agencia se limita a intentarlo y conseguirlo en la medida que haya otros solicitantes en las mismas condiciones. Por lo tanto, de no lograr completar la habitación, el contratante deberá de optar por abonar el importe del suplemento de habitación individual o doble de uso individual. Si se ofrece la posibilidad de disponer de habitación individual, la solicitud deberá realizarse en el momento de la inscripción, pudiendo solicitarla a posteriori si se confirma la disponibilidad por parte de la empresa que preste el servicio de alojamiento. En el caso de que se haya confirmado plaza en habitación compartida y se pidiera posteriormente cambio a individual, se realizará si hay posibilidad, pero el solicitante deberá pagar el suplemento suyo y, en el caso de que ya tuviera adjudicado un acompañante y no pudiéramos completar la habitación, tendría que abonar el suplemento de la otra persona que se quedaría impar.
Sólo en el caso antes descrito de que el cliente se quede impar a última hora por imposibilidad de conseguir una persona para completar la habitación, podrá optar por abonar el suplemento que corresponda o desistir del viaje sin los gastos y penalizaciones descritas en el apartado correspondiente. Esta norma se aplicará siempre que no figure cláusula en contrario en el condicionado particular del programa de algún viaje.
En el caso de alojammientos en viajes que no se puedan describir como habitaciones, ya sea porque son cabañas, tiendas de campaña, lodges singulares, campamentos, haimas, etc, se especificará en las condiciones particulares del programa la naturaleza de los mismos, siendo por defecto alojamientos compartidos, so pena que se especifique lo contrario, y ofreciendo si existe la posibilidad de alojamiento individual con el correspondiente incremento de precio.
Cancelación del viaje por parte de la agencia
La agencia se reserva el derecho de cancelar el viaje en el caso de no alcanzar el tamaño mínimo de grupo que figura en el programa detallado hasta 7 días antes de las correspondientes fechas de salida, informando de ello a través de SMS y correo electrónico a los titulares de las reservas formalizadas. Cuando se haya cancelado algún viaje por no alcanzar el tamaño mínimo del grupo establecido, la devolución de los importes abonados por los viajeros se realizará en su totalidad. La agencia se reserva el derecho (en ningún caso la obligación) de realizar el viaje con un grupo mínimo inferior al establecido en cada caso.
Aunque el plazo máximo para cancelar los viajes esté establecido en 7 días, éste corto margen de tiempo se aplica con la idea de esperar lo máximo en los casos en que faltan pocas plazas para cubrir el grupo mínimo y hay muchas expectativas de completarlo. Si, por el contrario, detectáramos que el viaje tiene pocas expectativas de salir por el bajo número de personas inscritas en relación al grupo mínimo, decidiríamos e informaríamos de su cancelación con un plazo mayor.-
Política de devoluciones
Los importes correspondientes a las cancelaciones por parte de la agencia o por el cliente, se realizarán en el plazo de 7 días a partir de la información de cuenta bancaria de abono.
Si la devolución se debiera a un importe ingresado por error del cliente, la agencia se reserva un plazo de hasta 30 días para efectuarla; aunque, dependiendo de las circunstancias, intentará hacerla en un plazo inferior.
Si se solicita que la Agencia realice la devolución a una persona distinta a la que efectuó el pago, esta persona deberá ser autorizada, por escrito, por el titular del derecho. La devolución se realizará preferentemente a través del medio utilizado para el pago; si es por banco, el cliente debe facilitarnos, por escrito, el número de cuenta bancaria y el nombre del titular de la misma. Si la devolución es en efectivo en la oficina deberás de avisarnos antes para tener el dinero disponible.
Modificación del programa ofrecido
La Agencia de Viajes se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados contenidos en el programa detallado en nuestra página web, con las condiciones y características estipuladas de acuerdo a los siguientes puntos:
| A) | Suponiendo que, antes de la salida del viaje, la Agencia se viera obligada a modificar algún elemento del contrato, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del cliente. |
| B) | En tal supuesto (apartado A), y salvo que las partes convengan otra cosa, el cliente podrá optar entre resolver el contrato, sin penalización alguna, o aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio. El cliente deberá comunicar la decisión que adopte a la Agencia dentro de los 3 días siguientes a la notificación de las modificaciones. Si el cliente no notificase su decisión en los términos indicados, se entenderá que opta por la resolución del contrato sin penalización. |
| C) | Suponiendo que el cliente opta por resolver el contrato, al amparo de lo previsto en el apartado B, o de que la Agencia cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada por razones que no sean imputables al viajero, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior, siempre que la Agencia pueda ofrecérselo. Si el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, la Agencia deberá reembolsar al consumidor la diferencia de precio, con arreglo al contrato, cuando proceda y en función de las cantidades ya desembolsadas Este mismo derecho corresponderá al consumidor que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato. |
|
D) |
En los anteriores supuestos, la Agencia será responsable del pago al consumidor de la indemnización que, en su caso, corresponda por incumplimiento del contrato. La indemnización será de un 5% del precio total del viaje contratado si el incumplimiento se produce entre dos meses y los 15 días antes de la fecha de salida del viaje, de un 10% si se produce entre los 15 y 3 días anteriores o de un 25% si el incumplimiento se lleva a cabo en las 48 horas previas a la fecha de salida. |
|
E) |
No existirá obligación de indemnizar en los siguientes supuestos: |
| e.1.- Cuando la cancelación se deba a un número de personas inscritas inferior al exigido para la realización del viaje y así se comunique por escrito al consumidor antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato. | |
| e.2.- Cuando la cancelación del viaje, salvo en supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida (causas políticas, naturales, recomendaciones de las embajadas, situaciones de excepción, alteraciones inesperadas o bruscas de la naturaleza…). | |
| e.3.- Cuando la cancelación o no realización del viaje sea responsabilidad directa del cliente en las situaciones: | |
| e.31 — Retrasos o no presentación en horario indicado para el inicio del viaje. | |
| e.32 — No posesión de la documentación necesaria y obligatoria para el viaje y/o destino: DNI, Pasaporte, Visados, Cartilla de vacunación internacional,… | |
| e.33 — Servicios no utilizados voluntariamente por el cliente, cualquiera que sea la causa de la no utilización. | |
| e.34 — Abandono voluntario de todo o parte del viaje una vez iniciado el mismo. | |
| e.35 — Comportamientos incómodos hacia el resto del grupo que obliguen a los responsables del mismo a responder con la autoridad que les corresponde. | |
| e.36 — Otras situaciones que sean causadas por el cliente y ajenas a la agencia. | |
|
F) |
En caso que, tras la salida del viaje, la Agencia no suministre o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin suplemento alguno de precio para el consumidor, y, en su caso, abonará a éste último el importe de las diferencias entre las prestaciones previstas y las suministradas. Si el consumidor continúa el viaje con las soluciones dadas por la Agencia, se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas. |
|
G) |
Si las soluciones adoptadas por la Agencia fueran inviables, o el consumidor no las aceptase por motivos razonables, la Agencia deberá facilitar al cliente, sin suplemento alguno de precio, un medio de transporte equivalente al utilizado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, sin perjuicio de la indemnización que en su caso proceda. |
|
H) |
En caso de reclamación, la Agencia deberá obrar con diligencia para hallar las soluciones pertinentes. |
|
I) |
En ningún caso, la Agencia cubrirá la responsabilidad de gastos y eventualidades ajenas al contrato del viaje (por ejemplo: billetes de transporte desde el lugar de origen del pasajero hasta el lugar de salida del viaje, o viceversa, reservas de hotel en días previos o posteriores al viaje, etc.), no existiendo obligación de indemnizar por esos posibles gastos de servicios independientes en caso de que el viaje se cancele por las causas previstas en el apartado E. |
Pautas e información sobre las actividades
atuaire no se hace responsable de aquellas personas que decidan seguir su propio itinerario o actúen de manera irresponsable poniendo en riesgo su seguridad. Se entiende como inicio o finalización de la actividad de senderismo, el momento en que, situados en la zona descrita en la programación, comienza o acaba la actividad extrictamente deportiva, no incluyendo por lo tanto en la misma desplazamientos o actividades de otra naturaleza.
Los guías pueden variar el programa parcial o totalmente a última hora o en su transcurso a causa del mal tiempo, dificultad de accesos al lugar de la actividad u otros imprevistos que puedan desaconsejar la realización del itinerario previsto.
Al inscribirse, aquella persona/s que padezca alguna dolencia, lesión, discapacidad física, psíquica o sensorial que pueda afectar a su integridad física o las de otros particpants y/o la normal realización de la actividad prevista, deberán ponerlo en conocimiento de la agencia y, en cualquier caso, a los guías (se guardará estricta confidencialidad), no responsabilizándose la agencia de las consecuencias que se pudieran producir por no haber informado .
Aquellas personas que no estén equipadas apropiadamente para realizar la actividad de acuerdo a las pautas que figuran en el apartado «equipamiento» de en nuestra web, no se podrán incorporar a la misma y no tendrán derecho a reembolso alguno. De la misma forma, si el guía comprueba que alguna persona ha elegido una actividad cuya dificultad está por encima de sus posibilidades físicas, podrá denegarle su participación en la misma sin derecho a reembolso alguno. La dificultad de cada actividad está clasificada en niveles; la descripción de cada nivel, lo que implica y las normas para incorporarse a ellos figuran en la página web, siendo su lectura obligatoria para todos los participantes, como también se indica en el apartado «reservas» de la misma web.
A causa de la especial complejidad que supone la organización de este tipo de viaje, con actividades tan variadas, en ocasiones imprevisibles, como son las excursiones a pie, las visitas culturales y las actividades complementarias de otra naturaleza sujetas a las condiciones meteorológicas (por ejemplo: los recorridos en barco), los participantes en los viajes aceptan la posibilidad de que pueda haber alguna modificación en el programa, los transportes, horarios y excursiones (sean de senderismo, culturales o de otra naturaleza), por causas ajenas a la organización de la Agencia de Viajes.
Cualquier servicio no incluido en el programa con la consideración de imprescindible para la realización de alguna de las actividades previstas (barco, teleférico, tren,…) será gestionado por la organización o in situ por el guía para la obtención de un precio especial de grupo, si fuera posible, pero no será obligatorio ni exigible su participación en la recaudación ni en el pago. En el caso de que se prestara a hacerlo, no se responsabilizará de los descuadres y no asumirá en ningún caso el pago de la diferencia si la hubiera, teniendo que completarse entre todos los participantes. Los servicios incluidos en el programa implican que serán reservados por la organización, pero si el precio está incluido o no se especificará en el apartado «Precios y horarios». En los servicios no incluidos o no mencionados en el programa correrá a cargo del cliente la obtención de la información necesaria, gestión, reserva y pago de los mismos.
Los horarios
Los horarios en los puntos de recogida secundarios, los previstos para la llegada al destino y los de regreso, están sujetos a los imprevistos propios de los desplazamientos por carreteras y ciudades y la agencia no se responsabiliza de esos supuestos que se pueden encuadrar en el supuesto de fuerza mayor o causa suficiente.
atuaire
Anima Terra Ocio Activo, S.L.
CICMA: 4926m
Av. Brasil, 29
28020 Madrid
———
Si el número de personas con reserva formalizada es inferior a 20 la agencia se reserva el derecho de cancelar el viaje en el plazo establecido en las condiciones generales.
Reservas y pagos
No dispondrás de plaza hasta que recibas un email que confirme tu solicitud.
Siempre respondemos las solicitudes (dentro de los horarios de oficina) en un plazo que no suele superar las 3 horas. Revisa bien tus buzones, incluidos los de spam y correo no deseado. Si tu cuenta de correo es de hotmail, haz preferiblemente tus reservas a través de whathsapp o utiliza otro servidor.
Si a pesar de todo no encontraras nuestro email de respuesta, reclamalo pasado ese plazo enviando un whatsapp al teléfono: 606410917 (comprueba que tengas un doble tic de entrega y si no envíalo al otro número).
Debes ingresar 60€ en concepto de señal en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de tu reserva.
El resto, hasta el total, deberá estar ingresado 15 días antes de la fecha de salida del viaje.
Si la reserva se realizase dentro de los 15 días anteriores a la salida, se deberá ingresar el importe total del viaje dentro de las 24hrs siguientes al momento de la inscripción.
Los ingresos y transferencias deben de hacerse en nuestra cuenta bancaria:
Banco Santander:
IBAN:ES6400493103332514201187
(Anima Terra Ocio Activo, S.L.)
Haz figurar cómo concepto del pago tu nombre completo junto al Nº de reserva que encontrarás en el email con el documento en el que figura el estado de la solicitud como "RESERVA CONFIRMADA".
Esta información es imprescindible para completar el proceso correctamente. Si por no figurar esta información completa no pudiéramos identificar el pago, se entenderá como incumplimiento del contrato por parte del cliente y se procederá a la cancelación de la reserva, se liberarán las plazas y la agencia dispondrá de ellas.
Una vez confirmada la reserva, dispondrás del plazo estipulado para realizar el pago de la señal. Una vez hecho cualquiera de los pagos, deberás enviarnos una fotografía del justificante por WhatsApp al 606 410 917).
En el caso de no efectuar cualquiera de los pagos en los plazos establecidos y no habernos enviado el justificante, la agencia podrá proceder a la cancelación de la reserva previa comunicación pudiendo disponer libremente de las plazas.
No obstante, para evitar evitar errores y confusiones, una vez confirmada tu reserva, si decides no pagar en los plazos establecidos, cancelar la reserva y no asistir a la actividad, aceptas el compromiso ineludible de informarnos urgentemente enviando Whatsapp al 606410917.
Comprueba que tu mensaje se entrega con un doble tic y sino utiliza el formulario o llámanos, por favorPreparativos
PREPARA TU VIAJE
RECUERDA REVISAR LOS DETALLES DEL PROGRAMA
COMPRUEBA LOS HORARIOS DE SALIDA el día anterior en la web. Consúltanos si tienes algun duda.
DNI o documentación equivalente.
IR EQUIPADO el día de viaje para la excursión que se realizará antes de llegar al hotel.
MEDICINAS: Si sigues algún tratamiento médico, no olvides llevar tus medicinas.
MALETA TIPO TROLLEY: por comodidad en los cambios de hotel.
MOCHILA para las excursiones.
BOTAS DE SENDERISMO y/o zapatillas de senderismo/montaña.
CHUBASQUERO o capa impermeable.
CHAQUETA TÉCNICA que cumpla las funciones de cortavientos e impermeable.
FORRO POLAR FINO y MEDIO jersey, sudadera o equivalente.
CAMISETAS técnicas de secado rápido.
PANTALONES TÉCNICOS: más rápido secado en caso de mojarse.
CALCETINES DE MONTAÑA: varios pares.
ROPA DE CALLE confortable para salir a pasear o tomar algo después de las excursiones.
PAPEL DE PERIÓDICO: muy útil para absorber la humedad de las botas si se mojaran.
CÁMARA DE FOTOS
CARGADORES Y CONECTORES
TARJETAS DE MEMORIA
BATERIAS Y CARGADORES SUPLEMENTARIOS
TARJETAS DE CRÉDITO y dinero en metálico.
CLIMA
Clima continental. En esta estación, cálido durante el día y fresco por la noche.
MONEDA
Zona EURO
COMUNICACIONES
Cobertura irregular en parajes naturales.
COMIDAS
El día de viaje hay que ir equipado para la excursión que se realizará antes de llegar al hotel.
El día de ida se realizará una parada en un área de servicio para desayunar. El almuerzo se realizará durante la excursión.
En cualquier caso, si lo deseas, puedes también llevar tu comida de casa debidamente envasada.
Durante la estancia hay que abastecerse de comida para las excursiones de un día para otro. No se harán paradas para comprar por la mañana antes de la excursión.
Desayunos y cenas en hotel según programa.
ACTIVIDADES DIARIAS
De un día para otro te iremos dando las pautas para que puedas hacerte una idea de las actividades que se harán y lo que necesitarás para realizarlas; es decir, si se tratara de un día en el que vamos a ir a la playa, recorrido a pie y visita cultural, te recordaremos que cojas del hotel aquellas cosas necesarias para realizar esas tres actividades.
Las visitas descritas en este programa están garantizadas, salvo que se combinen en el mismo día con excursiones a pie, casos en los que dependerán del tiempo restante tras la realización de las mismas. Aunque en principio está calculado para que sea suficiente, podrían surgir imprevistos que acortasen el tiempo dedicado a este fin. Este es un viaje de senderismo, por lo que las visitas culturales no son guiadas y son libres para los asistentes, salvo mención de lo contrario en el programa; sin embargo, el guía se encargará de trasladar y situar a los participantes en al centro de las poblaciones, proponiendo un itinerario con el fin hacer las visitas en grupo. Además, aportará una descripción somera de los monumentos y/o puntos de interés en la que informará de sus valores más relevantes y del precio de las entradas a fin de que los viajeros puedan decidir realizar las visitas propuestas.
