Si decides cancelar la reserva y no asistir a la actividad debes de enviarnos urgentemente un mensaje por Whatsapp al 606410917 comunicándonoslo (no enviar Sms).
Todas las reservas en actividades de un día implican el compromiso de pago desde el momento en que se confirmen por parte de la agencia como norma general.
Si hubiera una causa de fuerza mayor o causa suficiente, ésta deberá de justificarse mediante documentación fehaciente que acredite la imposibilidad de asistir de las personas incluidas en la reserva que soliciten la anulación de su plaza.
Se cargarán unos gastos del 100% por cada una las plazas que no se justifiquen.
Esta norma es de aplicación general en las excursiones de un día. Las actividades de más de un dia de duración tiene condiciones especiales que figuran en cada programa (consultar). Ofrecemos a nuestros clientes contratar un seguro de anulación por un pequeño importe del 5% del precio de la actividad.